1. Qui vend

Le vendeur est l'éditeur du site, identifié dans les mentions légales. Les présentes conditions s'appliquent à tout achat effectué sur roomstill.com.

2. Ce qui est vendu

Roomstill vend des générations d'images : tu envoies la photo d'une pièce, le service te la renvoie meublée et repeinte, accompagnée d'une estimation de budget. Quatre formules existent :

• Pack pièce : 7,99 € pour 40 générations, paiement unique.
• Pack maison : 17,99 € pour 150 générations, paiement unique.
• Abonnement Pro : 49 € par mois, 300 générations par mois, ou 390 € par an pour les mêmes droits.
• Abonnement Agence : 399 € par mois, 3 000 générations par mois, partagées par toute une équipe sur un seul compte.

Avant tout paiement, et sans carte bancaire, le service permet de générer un aperçu de sa pièce. Cet aperçu est de résolution réduite et porte un filigrane ; il est limité à un par appareil et par jour. Le fichier en pleine résolution et sans filigrane s'obtient avec l'un des accès ci-dessus.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La TVA n'est pas applicable en vertu de l'article 293 B du code général des impôts.

4. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne via Stripe. Aucune donnée bancaire ne transite par Roomstill ni n'y est conservée.

5. Livraison

Les générations sont créditées immédiatement après confirmation du paiement. Elles sont rattachées à l'adresse électronique utilisée lors de l'achat, ce qui permet de les retrouver depuis un autre appareil.

6. Droit de rétractation

Le contenu numérique étant fourni immédiatement après le paiement, tu acceptes expressément, en achetant, que l'exécution commence sans attendre et tu renonces de ce fait à ton droit de rétractation de quatorze jours, conformément à l'article L221-28 du code de la consommation.

Ce renoncement ne porte que sur les générations effectivement utilisées. Si tu n'as consommé aucune génération, écris-nous et nous remboursons.

7. Remboursement

Si le service ne fonctionne pas et que tes générations ont été débitées sans résultat, écris à contact@roomstill.com : les générations sont recréditées, ou remboursées si tu le préfères.

8. Résiliation de l'abonnement

Les abonnements Pro et Agence se résilient à tout moment, sans préavis ni frais, directement en ligne : dans l'app, ouvre les Réglages puis « Gérer ou résilier mon abonnement », qui mène à l'espace client de notre prestataire de paiement, Stripe. L'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, et n'est pas reconduit ensuite.

9. Ce que le service ne garantit pas

Les rendus sont produits automatiquement : leur aspect exact ne peut être garanti à l'avance. Les estimations de budget sont indicatives et ne remplacent pas un devis d'artisan.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité en écrivant à contact@roomstill.com. À défaut, tout consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. La liste officielle des médiateurs référencés est publiée par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (CECMC), sur economie.gouv.fr.

1. Who sells

The seller is the site's publisher, identified in the legal notice. These terms apply to every purchase made on roomstill.com.

2. What is sold

Roomstill sells image generations: you upload a photo of a room, the service returns it furnished and repainted, together with a budget estimate. Four options exist:

• Room pack: €7.99 for 40 generations, one-off payment.
• House pack: €17.99 for 150 generations, one-off payment.
• Pro subscription: €49 per month, 300 generations monthly, or €390 per year for the same rights.
• Agency subscription: €399 per month, 3,000 generations monthly, shared by a whole team on a single account.

Before any payment, and with no card required, the service lets you generate a preview of your room. The preview is reduced in size and carries a watermark; it is limited to one per device per day. The full-resolution file without the watermark comes with one of the options above.

3. Prices

Prices are shown in euros, all taxes included. VAT is not applicable under article 293 B of the French tax code.

4. Payment

Payment is handled online by Stripe. No card details pass through Roomstill or are stored by it.

5. Delivery

Generations are credited immediately after payment is confirmed. They are attached to the email address used at checkout, so you can retrieve them from another device.

6. Right of withdrawal

Because the digital content is supplied immediately after payment, by buying you expressly agree that performance starts straight away and you waive your fourteen-day right of withdrawal, in accordance with article L221-28 of the French consumer code.

This waiver only covers generations actually used. If you have used none, write to us and we refund.

7. Refunds

If the service fails and your generations were charged without a result, write to contact@roomstill.com: generations are credited back, or refunded if you prefer.

8. Cancelling the subscription

The Pro and Agency subscriptions can be cancelled at any time, with no notice and no fee, directly online: in the app, open Settings, then “Manage or cancel my subscription”, which leads to the customer area of our payment provider, Stripe. The subscription stays active until the end of the period already paid for, then stops.

9. What the service does not guarantee

Renders are produced automatically, so their exact look cannot be guaranteed in advance. Budget estimates are indicative and do not replace a professional quote.

10. Governing law and disputes

These terms are governed by French law. In case of a dispute, we will look for an amicable solution first, at contact@roomstill.com. Failing that, any consumer may use a consumer mediator free of charge. The official list of registered mediators is published by the French Commission for the Evaluation and Control of Consumer Mediation (CECMC), at economie.gouv.fr.